Khi bạn sử dụng nền tảng VS88 – dù qua trình duyệt web hay ứng dụng di động – bạn tin tưởng giao cho chúng tôi một phần thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi không xem nhẹ sự tin tưởng đó. Chính sách bảo mật này được viết để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, tại sao cần thu thập và chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó như thế nào trong suốt quá trình bạn là thành viên của VS88.
01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
VS88 thu thập dữ liệu từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được hệ thống ghi nhận tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử | Khi thực hiện giao dịch |
| Thông tin xác minh | Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie | Khi hoàn thành KYC |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi đến CSKH | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
1.2 Thông tin được thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng sử dụng.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác click, lịch sử đặt cược.
- Cookie và dữ liệu phiên: Token xác thực, tuỳ chỉnh giao diện, ngôn ngữ ưu tiên.
02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
VS88 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp lệ và cần thiết. Dưới đây là toàn bộ các mục đích cụ thể:
- Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý lịch sử cá cược.
- Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ, ngăn chặn gian lận danh tính.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện đa tài khoản, ngăn chặn các giao dịch đáng ngờ.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích tổng hợp hành vi người dùng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
- Liên lạc với người dùng: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, phản hồi yêu cầu từ cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.
03 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
VS88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác sau:
3.1 Các trường hợp chia sẻ hợp lệ
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính độc lập nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh tự động, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Đơn vị phân tích bảo mật: Dữ liệu hành vi ẩn danh được chia sẻ với các công cụ phát hiện gian lận nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, VS88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
3.2 Yêu cầu đối với bên thứ ba
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ VS88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận và phải có biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của VS88.
04 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
VS88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện ưa thích và một số tùy chỉnh cá nhân để cải thiện trải nghiệm mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp đội ngũ kỹ thuật VS88 phát hiện và khắc phục lỗi nhanh hơn.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking) và các mối đe dọa tương tự.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng hoặc bảo mật tài khoản của bạn trên VS88.
05 Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo vệ thông tin người dùng là trách nhiệm kỹ thuật nghiêm túc của VS88. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật đồng thời để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:
06 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Là người dùng của VS88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@vs88.games kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
07 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
VS88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu giữ hồ sơ tài chính.
- Log bảo mật và đăng nhập: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin định danh và giao dịch được ẩn danh hóa sau 6 tháng, xóa hoàn toàn sau 5 năm.
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.
08 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên
VS88 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người vị thành niên được thu thập do lỗi xác minh, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại VS88, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
09 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
VS88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về quy trình kỹ thuật, yêu cầu pháp lý hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện ứng dụng trong ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VS88 sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
10 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của VS88, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu của mình, hoặc phát hiện sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh chính thức sau: